會員服務條款與退款方式流程

請仔細閱讀使用有關您使用本網站的下列術語，和我們所有列出的網站。通過使用這些網站，您同意這些使用條款。我們保留隨時修改這些條款的權利，因此請定期查看此網頁的變化。通過使用這些網站後，我們發布的任何更改這些條款，即表示您同意接受這些變化，是否已審閱他們還是被告知了他們。如果您在任何時候選擇不接受這些使用條款，請不要使用本網站或我們的任何網站。

非常歡迎您光臨「國王才藝」（以下簡稱本網站），為了讓您能夠安心的使用本網站的各項服務與資訊，特此向您說明本網站的隱私權保護政策，以保障您的權益，請您詳閱下列內容：

一、會員服務條款

1. 本會員服務條款所稱之「會員」，為依照本站所訂之加入會員程序加入完成者。

2. 當你使用本站服務時，即表示您同意及遵守本會員服務條款的規定事項及相關法律之規定。

3. 本站保留有審核加入會員資格之權利，另外已加入會員者，本站亦保留有解除其會員資格之權利。

4. 本站會員服務條款之修訂，適用於所有會員，當本站修訂本服務條款時，將於本站上公告。


二、隱私權保護政策的適用範圍

隱私權保護政策內容，包括本網站如何處理在您使用網站服務時收集到的個人識別資料。隱私權保護政策不適用於本網站以外的相關連結網站，也不適用於非本網站所委託或參與管理的人員。

三、會員

1. 使用本站所提供之會員服務時，於加入會員時登錄之帳號及密碼使用之。

2. 會員須善盡帳號及密碼的使用與管理之責任。對於使用該會員之帳號及密碼(無關於會員本身或其他人)利用本站服務所造成或衍伸之所有行為及結果，會員須自行負擔所有責任。

3.會員之帳號及密碼遺失，或發現無故遭第三者盜用時，應立即通知本站連絡掛失，因未即時通知，導致本站無法有效防止及修改時，所造成的所有損失，會員應自負全責。

4. 每次結束使用本服務，執行會員之登出並關閉視窗，以確保您的會員權益。

5. 盜用第三者會員之帳號及密碼，導致第三者或本公司遭其他第三人或行政機關之調查或追訴時，第三者會員或本公司有權向你請求損害賠償，包含但不限於訴訟費用、律師費及商譽損失等。

四、會員登錄資料

1. 會員登錄須提供您本人正確、最新及完整的資料。

2. 會員登錄資料不得有偽造、不實等之情事(EX如個人資料及信用卡資料)，一經發現本公司可以拒絕其加入會員資格之權利、並得以暫停或終止其會員資格，若違反中華民國相關法律，亦將依法追究。

3. 會員基本資料 (EX住址、電話及其他登錄資料)有變更時，請不定期更新個人相關資料，確保其正確及完整性。若您提供的資料有錯誤或不符等現象，本網站有權暫停或終止您的帳號，並拒絕您繼續使用本網站。

4. 未經會員本人同意，本公司原則上不會將涉及個人隱私之資料開示給第三者。

5. 會員應妥善保管密碼，不可將密碼洩漏或提供給他人知道或使用；以同一個會員帳號和密碼使用本服務所進行的所有行為，都將被認為是該會員本人和密碼持有人的行為。

五、會員身份終止與本公司通知之義務

1. 本公司具有更改各項服務內容或終止任依會員帳戶服務之權利。

2. 若會員決定終止本公司會員資格，可直接以電子郵件的方式通知本公司或是由本公司所提供之機制進行取消，本公司將盡快註銷您的會員資料。

3. 會員有通知取消本公司會員資格之義務，並自停止本公司會員身份之日起（以本公司電子郵件發出日期為準），喪失所有本服務所提供之優惠及權益。

4. 為避免惡意情事發生致使會員應享權損失，當會員通知本公司停止會員身份時，本公司將再次以電子郵件確認無誤後，再進行註銷會員資格。

六、國王才藝退費政策

為保障學生與老師雙方利益，國王才藝制定並執行相關網路課程、才藝商品的退費政策。
目前國王才藝平台全數內容皆統一適用於此政策，若有退費需求者，請詳讀以下資訊，確實依規定完成退費程序，國王才藝客服同仁將盡速於工作日完成退費事宜。


七、線上課程退費政策

依照課程購買時的狀態有以下條件，請依照 九、如何申請退費 來信申請退款


1. 「課程未開課」（募資中、募資成功）購買課程者：

於正式開課前申請，皆可退還 100% 全額課程費用

課程正式開課後
1-1. 7 日內且未觀看正式付費單元（除試看單元）→ 可退還 100% 全額課程費用
1-2. 8-14 日內且未觀看正式付費單元（除試看單元）→ 可退還 30% 課程費用
1-3. 超過 15 日（含）申請 → 恕不退費

2. 「課程正式開課後」購買課程者：

購買 7 日內且未觀看正式付費單元（除試看單元）→ 可退還 100% 全額課程費用

購買 8-14 日內且未觀看正式付費單元（除試看單元）→ 可退還 30% 課程費用

購買超過 15 日（含）申請 → 恕不退費

八、實體課程退費政策

8-1（本教學服務內容）

本教學服務具體之教學內容、教學範疇、教學時間及地點等相關資訊，均詳參選購頁面標示說明。
依照課程購買時的狀態有以下條件，請依照 九、如何申請退費 來信申請退款

8-2 （付費與退費約定）

一、 您購買本教學服務之費用（以下簡稱「應繳費用」），具體金額詳參選購頁面標示。

二、 您應於課前一次全部給付應繳費用，您得依據國王才藝所提供之付款方式擇一進行。

三、 如您欲取消本教學服務並申請退費，雙方同意依下列退費約定進行：

課前 10 天以上取消，國王才藝得扣除應繳費用之 5% 後退款予您。

課前 4 到 9 天之間取消，國王才藝得扣除應繳費用之 10% 後退款予您。

課前 3 天內（含課程當日），取消 或 缺席，皆不予以退款，亦不得申請延期。

本教學服務如為一日以上，則以第一日為準，若您其中任一日未能出席，不予以退款，亦不得申請延期。

國王才藝若因政令或不可抗力因素或人數不足取消本教學服務，則全額退費予您。

國王才藝將於收到您申請退款完整資訊後，於 3~14 個工作日完成退款。退款將返還至原信用卡帳戶 或 您本人帳戶。

九、線上/實體課程如何申請退費

請正式來信，提出有效的退費申請

1. 務必於退費申請信件中詳細說明認為課程不符合需求之原因

2. 如果我們需要你提供更多資訊，請積極配合回覆

為嚴謹確認身份，請使用在 國王才藝線上課程平台帳號之驗證信箱（可於「帳號設定」頁面確認），寄一封電子信件至 academy@kingstalent.com.tw，說明退款原因，格式如下：

信件內容：「我是 ＿＿＿＿（姓名），用此帳號購買了 ＿＿＿＿ 課程（課程名稱），因為 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿（請詳述認為課程不符合需求之原因），且我已了解退費僅退回實際花費金額，將不退回原訂單使用的折扣代碼 (Coupon)，故提出退費申請，請協助退費程序。」

十、實體商品退款與退貨政策

買家茲同意只有在下列情況下才能以退貨政策申請退額全款：

· 買家未收到商品；

· 商品有瑕疵及/或在運送過程中受損；

· 賣家寄送未符合約定規格之商品 (如錯誤的尺寸、顏色等) 給買家；

· 買家收到的商品實質上與賣家所刊登的商品描述不符；

· 買家依法主張7天猶豫期，或於「國王才藝」成立的訂單買家在15天猶豫期間內退回商品；或者

· 根據與賣家私下達成之協議，此時賣家必須向國王才藝發送其就該協議的確認訊息。