1 9 月

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在這個影音猖獗的世代,大部分的買家從原本會到部落格中看看文字敘述分享,到會在社群軟體被下到廣告,甚至有些圖片的輔佐參考,到現在越來越多的影音小短片出現。

我們的大腦儲存圖像內容比文字還更好,比起長篇大論的文字描述,製作圖片或拍攝成影片呈現,都能讓客戶更能記住我們要傳達的資訊。

當然所有的功能都是有優點也有缺點,不可能會有完全美好的功能,我們只能因自身需求與客戶需求,選擇相對應的工具去做使用。

1. 為什麼需要花力氣製作宣傳影片


1-1. 因為可以馬上吸引到客戶的注意力

不知道大家有沒有一種經驗,滑FB大部分的貼文都是文章、圖片、甚至是梗圖,但如果滑一滑突然有個畫面動了起來,就會停頓一下,有時滑過頭了,還會回頭看看是什麼東西。

沒錯,就是這個動作!比起靜態的縮圖,動態畫面更能吸引我們的注意,對客戶來說也是同樣的道理,同樣都是才藝課程簡章,當然可以放一些真實使用的圖片及文字註解,但如果能在短短幾分鐘內就能讓客戶真實體驗課程,相信會在在客戶心中留下深刻印象。

1-2. 因為我們更能讓客戶記得住

我們都知道,比起長篇大論的文字敘述,更喜歡動畫、影片的方式理解,但並不是文字敘述就不好!只是比起密密麻麻的文字,我們都更喜歡色彩生動的內容,下面有統整了一些我們是如何運用文字、圖片、影片讓客戶看見我們的不同角度思考的優缺點,給你做一個參考!

特性/項目

文字

圖片

影片

 吸引人注意

精準表達資訊

產生記憶點程度

吸收資訊的速度

互動性

我們使用的方法/軟體

使用銷售文案邏輯寫法,創造客戶的好奇心,也可以適當使用icon(小插圖)增添文字活躍度。

新手可以用Canva,簡單好上手,專業一點用Photoshop,讓圖片質感往更高一個層次。

新手可以用剪映,有許多免費素材,又好上手,專業一點用 premiere,讓影片更加流暢。

1-3. 更能把我們的情緒及溫度分享客戶

影片有音效、有動作、有文字、有圖片,能在短短幾分鐘,透過音樂及動畫的輔佐帶用戶進入你想表達的情緒之中,視覺效果引人入勝,也比較有趣。

選擇音樂前要先想好主題,如果是歡樂氣氛的主題,適合用輕快、重節拍的音樂;如果是悲傷的主題,適合用慢速、低音的音樂,所以選擇的音樂要能跟主題做搭配才不會顯得很突兀,透過音效、音樂的輔助,能直接的把想傳達的情緒分享出去。

1-4. 提升潛在客戶對我們的信賴感

大部分的團隊老師,會在社群軟體或廣告上分享一些上課的照片或是專業的產品形象照,畫面好看又有質感,但......不夠有記憶點,不能從照片上看出這個課程孩子到底是不是真的喜歡、團隊老師與園所接洽上有沒有資訊落差、上課氣氛是否熱絡、授課老師品質等問題……

我們希望讓客戶看到的不僅只是產品照,而是透過影片的方式呈現出,我們團隊提供的服務不僅只是讓孩子喜歡家長買單,更多的是能讓客戶看見我們實際的上課氛圍,能為客戶解決許多問題。

1-5. 增加既有客戶的忠誠度

透過影片的方式讓既有客戶知道,我們非常悉知整個課程的流程及應對,也明白為什麼客戶會找到我們,並有實際兌現我們的承諾、實際幫助他們解決問題,不是只是宣傳而已,把這些呈現出來,可以讓客戶知道我們的價值。

以及不是問題沒有發生,而是我們已經搶先在問題發生前預防了很多狀況的發生,這樣不僅讓客戶增加對我們的信任度,更在每一年配合時,減少很多溝通成本。


2. 如何製作讓你宣傳效果提升的影片


2-1. 拍攝前的圖像構思

要抓住客戶的注意力,首先要先構思好整個客戶觀看體驗的流程,我們不需要非常專業的拍攝技巧,只需拍攝前在腦中先構思好畫面,判斷清楚影片的主題及拍攝要傳達的目的是什麼,再多看看他人的影片作為拍攝題材的參考,最後在拍攝過程中先不管影片流不流暢,把所有需要的畫面先拍齊,後面再依構思的想法來整理毛片。

2-2. 燈光打的好剪輯沒煩惱

拍攝場地若燈光昏暗光線不足,很容易讓用戶覺得疲倦不想看下去,所以了解如何掌握光線,就能讓拍攝出來的影片看起來更有質感。很多人可能以為只要把所有能用的燈都打開,環境整個都是亮的,就是一個好的拍攝環境,但通常你往哪裡打光,就會在光的對面產生陰影,所以並不是把所有燈光都打開了就是最好的,而是適時看拍攝環境,哪邊缺少燈光再補燈,燈光打的好,在後續剪輯的時候也不用再另外多一個調色的工。

2-3. 注意拍攝場地周圍環境

在拍攝時常讓我們忽略聲音的重要性,很多人在拍攝影片是直接使用手機拍攝、手機收音,影片出來還過得去,但如果拍攝場地有很多環境音被錄進去,那就會讓人覺得影片不夠專業,所以在拍攝影片時,可以戴上耳機讓收音更清晰,盡可能在拍攝前,清除環境音,例如:桌椅碰撞聲、器材調整聲等......

2-4. 快速剪輯的五個步驟

步驟一:粗剪

針對各種畫面的素材毛片,依構想的影片流程,擷取所需的片段並做轉場、串聯

步驟二:包裝

加上一些重點字卡、小動畫、人名條等,讓畫面更活潑有趣

步驟三:調色

依影片風格、主題挑選適合的濾鏡做調色

步驟四:音頻

去除環境音,增添音效、音樂讓影片更情緒化

步驟五:字幕

最後才加上字幕,才不會在前面步驟時,移動到片段

2-5. 輸出高畫質影片

高畫質影片不代表4K一定是最好的,要了解影片公開的平台支援甚麼畫質的影片不會卡頓,如果輸出4K影片,的確畫質很好,但如果平台不支援或跑不動,很容易讓用戶很快地就不想觀看了,這樣就算做了再好再流暢的影片,都功虧一簣。

2-6. 製作片頭、片尾增添影片專屬性

許多知名品牌只要用戶一聽到音樂就會產生連結,喔~這個就是某某某產品的影片,所以製作片頭、片尾能增添自己影片的專屬性,新手老師可以用Canva來製作動畫效果,操作簡單、功能不會太複雜,最後再下載到剪輯軟體加上音效及音樂即可。


3. 拍攝剪輯中才藝老師常遇到的問題


  • 問題一

  • 問題二

  • 問題三

問題一

3-1. 拍攝器材選擇問題

很多人講到拍攝器材,就會想到要買好的相機、好的手機才能拍出好的畫質,不過呢,光線才是最重要的因素,不管是用手機或是相機拍攝,擁有好的光線,能夠讓拍攝過程事半功倍,光線分為主光、補光及背光,主光就是在拍攝環境中最大的光源,用來打量拍攝主體的燈光,補光用來降低陰影,讓更多線條更加明顯,通常放在主光另一側,最後背光放在主體的後面,凸顯拍攝主體的輪廓,所以懂得靈活運用光線,即使沒有高級的攝影器材,也能讓影片看起來很有質感。


4. 如何只用3分鐘就能精準打中客戶


4-1. 實際孩子上課片段及產品使用

拍攝畫面擷取上課的片段,抓時機點按下錄影鍵,像是孩子踴躍參與課堂的畫面、使用教材開心的畫面,跟老師互動的畫面等,這些畫面有足夠的影響力能渲染客戶在觀看影片時,可以隔空感覺的到,哇!孩子是真的喜歡這門課程並參與其中,產品使用狀況孩子也喜愛,而不是做做宣傳,有圖沒真相說說而已。

4-2. 體驗過的客戶見證

透過既有的客戶見證,能夠更有說服力的打動另一個客戶,比起我們自己說明產品的使用狀況及客戶的反饋,讓客戶拍攝影片說明會更有感染力,那我們要如何讓客戶幫我們拍見證呢?

要讓客戶覺得他願意幫你背書,首先要讓課程服務做到超值,讓客戶覺得,哇!這個課程真的很棒,我一定要幫你推薦才行,第二,我們有沒有讓客戶覺得值得被幫助,這攸關於為人處事如何,不然客戶的信譽就這麼一次,如果沒有做到課程超值、為人處事優,不要說是客戶了,連我們自己也不會想幫忙背書

4-3. 實際案例影片

5. 總結與結論

  • 根據不同的用戶屬性、不同的平台特性,內容可以用文字、圖片、影音的方式呈現
  • 影片雖能更有記憶點,但沒有流暢的畫面、清晰的音質,還是會扣分
  • 重要的不是我們用甚麼樣的方式給客戶,而是真誠的經營我們的課程,把真實的樣貌呈現出來

6. 你的下一步

關於此篇部落格的作者

北區管理處-小妘

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